よくある質問

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よくある質問

皆様から寄せられたよくあるご質問とその回答をご紹介します。

Q. 予約方法を教えてください。

ご予約は①当サイトのお問い合わせフォーム、②Soi公式LINEより受け付けております。ご予約の際には出張か来店のいずれかの希望をお伝えください。
ご相談中・施術中は電話対応ができない場合がありますので、できる限り上記①または②の方法でお願いいたします。
※受付時間は8:30~19:00で、19:00以降のご予約は翌日9:00以降の対応となります。

Q. 支払い方法を教えてください。

お支払いは当日現金、QRコード決済(auPAY、PayPay、d払い)または3日以内に銀行振り込み(山口銀行 都農支店 109 普 6049889)にてお願いいたします。
領収書が必要な方はお申し付けください(振り込みの場合は振り込みの控えが領収書の代わりとなります)。
メール相談については事前支払いとなります。

Q. 山口県外でも
対応してくれますか?

予約状況などによりますが、ご相談の上、できる限り対応いたします(※交通費・出張費別途)。
遠方の方は、初回からリモートでのご相談も可能です。

Q. 予約のキャンセルは
可能ですか?

ご予約のキャンセルはなるべく予約日の2日前までにお知らせください。
予約日の変更もできる限りお早目のご連絡をお願いいたします。

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